Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

[RAGIONE SOCIALE], P.IVA [P.IVA]
Sede legale: [INDIRIZZO]
Email: commerciale@spediscidapuglia.it

2. Dati raccolti

Attraverso il form di richiesta confronto tariffe raccogliamo: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo), nome azienda, tipologia di attività (facoltativa), città di spedizione, le risposte al questionario sulle abitudini di spedizione e note aggiuntive facoltative inserite liberamente dall'utente.

A fini di protezione da abusi (rate limiting), l'indirizzo IP del dispositivo viene trattato esclusivamente in memoria RAM, con TTL di 1 ora e auto-cancellazione allo scadere. Non viene registrato su database né trasmesso a terzi.

Statistiche di navigazione.Il sito utilizza Vercel Web Analytics per misurare in forma aggregata le visite: pagine visualizzate, sito di provenienza (referrer), paese, tipo di dispositivo, browser e sistema operativo. Lo strumento non usa cookie e non memorizza l'indirizzo IP: ogni visitatore è distinto tramite un identificativo anonimo (hash) che viene azzerato ogni 24 ore, e che non consente di identificarti né di seguirti su altri siti.

3. Finalità e base giuridica

• Riscontro alla richiesta di confronto tariffe— esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6 par. 1 lett. b GDPR).
• Contatto commerciale conseguente — legittimo interesse del titolare nel proporre servizi di spedizione affini alla richiesta (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
• Contatto via WhatsApp— qualora l'utente abbia fornito il numero di telefono, il titolare potrà inviare un primo riscontro tramite WhatsApp per anticipare i risultati del confronto tariffe. Finalità: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR). Il numero non viene ceduto a terzi.
• Statistiche di navigazione aggregate — capire quali pagine vengono visitate e migliorare il sito; legittimo interesse del titolare (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Puoi opporti in qualsiasi momento, ad esempio bloccando lo script di analisi con il tuo browser.

4. Conservazione

I dati sono conservati per 24 mesidalla raccolta, salvo obblighi legali o revoca del consenso da parte dell'interessato.

Le statistiche di navigazione sono conservate in forma aggregata e anonima per un massimo di 12 mesi.

5. Comunicazione a terzi

I dati non sono ceduti a terzi per finalità di marketing autonome. Possono essere condivisi con i seguenti fornitori tecnici, in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, nella misura strettamente necessaria all'erogazione del servizio:

• Vercel Inc. — hosting, infrastruttura applicativa e statistiche di navigazione aggregate (Vercel Web Analytics)
• Resend Inc. (resend.com) — invio email transazionali (conferma ricezione richiesta e notifica interna)
• Supabase Inc. — database per la conservazione dei lead

Tutti i fornitori trattano i dati esclusivamente su istruzione del titolare e offrono garanzie adeguate ai sensi del GDPR. Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti: il trasferimento dei dati avviene nel rispetto del Capo V del GDPR tramite Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses – SCC) adottate dalla Commissione europea.

6. Cookie

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7. Diritti dell'interessato

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione. Puoi esercitare questi diritti scrivendo a commerciale@spediscidapuglia.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).